Respostas importantes

Existem diferentes modelos de Audéo?
Existem três modelos Audéo tecnicamente diferentes. Cada um existe em 15 combinações de cores diferentes. O seu especialista Audéo pode ajudá-lo a determinar que modelo é melhor para as suas necessidades.

Posso mudar de cor após ter adquirido uma?
É possível mudar de cor após a compra, mas tal deve ser feito pelo seu fonoaudiólogo

Posso mudar uma parte da combinação de cor de um Audéo?
É possível alterar a cor de uma única parte, apesar de não ser possível ser feito por você. Para quaisquer pormenores consulte seu fonoaudiólogo.

Se eu usar um Audéo este é visível para os outros?
O Audéo foi concebido para um desempenho otimizado e uma discrição inigualável. Encaixa-se perfeitamente por trás da orelha, mas de determinados ângulos pode ser ligeiramente visível. Pode escolher aqui.o seu Audéo

O micro-tubo e a haste é visível para os outros?
O fio é revestido com um material transparente que o faz praticamente desaparecer quando colocado, mas dependendo do tom da sua pele e corte de cabelo, pode ser ligeiramente visível. Pode escolher aqui.o seu Audéo.

O micro-tubo condutor de som adapta-se a todas as orelhas?
O micro-tubo condutor de som encontra-se disponível em 4 comprimentos diferentes e possui 5 opções de olivas padrão, como tal pode adaptar-se virtualmente a qualquer ouvido. Existe também um micro-molde que pode ser moldado de forma a adaptar-se ao seu ouvido em vez de utilizar a oliva padrão quando necessário.

Por que o Audéo tem dois microfones?
A tecnologia de microfone duplo é essencial para a capacidade do Audéo de gerenciar de forma efetiva diferentes situações em relação à redução do ruído e à amplificação da fala . O Audéo utiliza uma função designada Surround Zoom digital que é o sistema de microfone direcional mais avançado disponível no momento. O Audéo analisa e adapta-se constantemente ao ambiente.

Tenho dificuldade em compreender a conversação em ambientes ruidosos, o Audéo pode me ajudar?
Esta é uma das vantagem mais significativas do Audéo. A tecnologia pioneira de microfone duplo é a única solução comprovada para uma comunicação eficaz em situações auditivas ruidosas. A combinação entre o CrystalSound e o SurroundZoom digital proporciona uma nova sensação auditiva isenta do incômodo dos ruídos mesmo nos ambientes mais exigentes, de forma que se possa continuar a participar da variedade de situações de comunicação que torna a vida agradável, significativa e produtiva.

O que posso fazer para proteger os meus ouvidos e a minha audição?
Geralmente não nos preocupamos com nossa audição bem como outros sentidos. Usufruímos deles sem dar a devida importância. Existem algumas medidas simples para proteger seus ouvidos e sua audição:

Evite ruído excessivamente alto quer seja no trabalho ou a nível social. Assegure-se que o volume esteja confortável quando estiver ouvindo música.
Se o seu trabalho ou lazer o expõem consistemente a ruído alto, providencie um sistema de proteção auditiva que seja confortável e conveniente e utilize-o regularmente. Existem muitos tipos de proteções auditivas as quais são eficazes quando utilizadas de forma adequada e consistente.
Evite introduzir “pontas de objetos” na parte interna dos ouvidos na tentativa de limpá-los. Embora a utilização de cotonetes seja prática para secar e remover a cera da parte exterior dos ouvidos, muitas pessoas os introduzem muito fundo e acabam por, na prática, aumentar o problema que constitui a presença de cera empurrando-a mais para dentro.

Como posso saber se terei benefícios utilizando o Audéo?
Os sinais comuns que sugerem que terá benefícios com Audéo:

Parece-lhe muitas vezes que as pessoas estão murmurando.
Só ouve partes das conversas ou das histórias que as pessoas contam.
Pede frequentemente às pessoas para repetirem o que disseram.
Sente-se cansado ou estressado após reuniões ou encontros onde era requerida uma concentração extra para acompanhar a conversação.
As outras pessoas dizem-lhe que coloca a televisão ou o rádio muito alto.
Tem dificuldade em ouvir um telefone ou celular tocar.
Tem um zumbido ou um chiado constante nos seus ouvidos.

Preciso de um ou dois Audéos?
Em última instância, o som é processado no nosso cérebro com base na entrada que este recebe dos ouvidos. Com uma entrada de som equilibrada proveniente dos dois ouvidos somos capazes de localizar os sons, lidar com ambientes ruidosos, percebemos sons mais suaves e desfrutamos de uma qualidade de som “natural” no geral. Por estas mesmas razões, quando existe uma perda auditiva nos dois ouvidos, a maioria das pessoas deveria usar dois Audéos. O seu especialista Audéo irá aconselhá-lo em relação ao que é mais adequado para você.

Que fatos em relação ao Audéo é preciso saber?
Quando o seu especialista Audéo recomenda o Audéo ele/ela irá entrevista-lo para conhecer o seu estilo de vida, necessidades únicas pessoais e de que forma cada função do Audéo poderá melhorar a sua comunicação em diferentes ambientes auditivos. Além disso, ele/ela irá fornecer-lhe instruções sobre como cuidar e utilizar de forma adequada o Audéo, inclusive em relação à garantia e ao período experimental. Caso tenha quaisquer dúvidas ou perguntas, deve faze-las ao seu especialista Audéo.

O Audéo é difícil de utilizar?
O Audéo é muito simples de utilizar. Uma vez colocado, é totalmente automático e não requer ajustes da sua parte. O seu especialista Audéo irá selecionar um modelo que seja adequado ao seu estilo de vida e às suas necessidades auditivas. Colocar o Audéo na orelha também não é muito difícil. O seu especialista Audéo irá ajudá-lo a fazê-lo.

O Audéo utiliza baterias?
Sim, o Audéo utiliza baterias que devem durar uma ou duas semanas, dependendo que quantas horas por dia utiliza o Audéo. Estas baterias descartáveis que sempre estão disponíveis são fáceis de substituir O seu especialista Audéo lhe demonstrará como fazê-lo.

Quanto custa um Audéo?
Por favor entre em contato com o seu especialista Audéo.

O Audéo tem um período experimental?
Tal depende de onde reside e da política adotada pelo seu especialista Audéo. A maioria dos países possui o período experimental mínimo requerido por lei, ou um prazo para a devolução do mesmo.

Quem é ou o que é a Phonak?
O Grupo Phonak, sediado em Stäfa, na Suíça, é especializado na concepção, desenvolvimento, produção e distribuição a nível mundial de sistemas de comunicação sem fios e de aparelhos auditivos tecnologicamente avançados. Na qualidade de uma das maiores empresas de tecnologia avançada e com mais de 3,900 funcionários a nível global, a Phonak é uma das empresas líderes no mercado de saúde auditiva. Aliando a sua expertise em tecnologia auditiva com uma sólida rede de distribuição em mais de 70 países, a Phonak, em conjunto com os seus clientes e parceiros de negócios, contribui significativamente para a qualidade de vida de muitas pessoas a nível mundial. Mais informações no nosso site web www.phonakbrasil.com.br.